[alert style=»success»]В этой статье есть техническая информация. Ресторанный маркетолог не должен стать экспертом в веб-разработке, но должен понимать общую картину. Прочитайте эту главу, пометьте неясные для вас моменты и термины. Вернитесь к обсуждению этой главы с вашими разработчиками – выслушайте их объяснения, возражения и аргументацию. [/alert]

Главное задавать верные вопросы. Потому что в сфере веб-разработок действует принцип «Каков вопрос – таков ответ». Если разработчик видит, что вы некомпетентны, то чаще всего они и не заикнуться о ваших технических возможностях, ведь это им добавит работы, не сильно увеличив смету. Еще хуже, когда вы по не знанию сталкиваетесь с разработчиком, который также не знает этих технических возможностей – тогда средства и время, инвестированные в разработку сайта, вы точно потеряете. И их придется платить еще раз за доработку сайта или вообще сносить сайт и начинать разработку с нуля.

Сайт ресторана – основной инструмент привлечения гостей в заведение в интернете. Социальные сети, которые с каждым годом набирают популярность, не заменяют сайта.

Тем не менее у большого количества ресторанов сайты – лишь балласт на маркетинговый бюджет. Его эффективность не ясна, а он есть лишь потому, что он есть у других заведений. Хотя именно интернет дает возможность измерить все «точно в граммах»: сколько посетителей пришло на ваш сайт, откуда эти люди пришли, что их заинтересовало. Подробнее мы уже рассмотрели основные покзатели веб-аналитики в предыдущей главе.

Давайте разберемся со структурой продающего сайта ресторана.

Для начала разберем основные виды сайтов:

Посадочная страница для ресторана

Посадочные страницы работают по принципу: одна услуга или предложение – одна посадочная страница. Цель посадочной страницы – максимально убедить пользователя совершить целевое действие. Для этого с этой страницы мы удаляем все отвлекающие элементы (меню, баннеры, информацию о других услугах и продуктах ресторана).

Пример посадочной страницы для HR-службы RUMI Group.

Стандартные структурные элементы посадочной страницы:

• продающий заголовок, расшифровывающий выгоды гостя
• подзаголовок,
• красивая привлекательная картинка, слайдер или видео,
• демонстрация (фотографии) предложения,
• описание преимуществ (маркированный иконками или иллюстрированный список),
• призыв к действию
• элементы, призванные снять недоверие или возражения пользователя: отзывы, информация о гарантии, сертификаты и др.

Landing page для ресторана

Более сложная посадочная страница, на которой дана расширенная информация о ресторане. Внешне он похож и на посадочную страницу, и на «полноценный» сайт, но выполнен он по логике построения посадочных  страниц.

Информационный сайт ресторана или сети

Это сайт в их «классическом» виде: расширенное меню, сложная структура, новостные ленты, каталоги статей и др. Чаще всего подходит для сети ресторанов или управляющей компании.

В своей практике я совмещаю преимущества посадочных страниц и возможности информационного сайта, и в следующем материале я поделюсь с вами структурой, которая доказала свою эффективность в моей практике.

Важно понимать, что такая структура не универсальна и не претендует стать панацею. Но она может стать точкой отправки диалога с вашими веб-разработчиками – поводом для обсуждения, обмена аргументами и в конце концов принятия взвешенных решений касательно вашего сайта.

Продолжение в статье «Структура эффективного сайта ресторана«

#digital #веб-аналитика #создание сайта