Основные принципы и виды контента.
Самый главный канал продвижения в новых медиа – это сами пользователи!
Пользователи приходят в сеть по 4 причинам:
- найти нужную ему информацию
- создавать и поддерживать связи
- позиционировать себя
- самое главное! убить время!
Бренд, дающий людям все 4 возможности, превращается в медиа. Иногда бренды бОльшие медиа, чем сами медиа.
Лучший способ устроиться на работу – прийти в компанию и начать работать на ее благо, не спрашивая ни у кого разрешения, не проходя собеседований. Так же и с клиентами. Лучше начать работать на них до того, как они вам захотят заплатить (Спасибо за мысль Славе Нерушу). Ждать их интереса также смешно, как если бы диджей не начинал играть, пока на танцпол выйдут первые люди (Спасибо за мысль моему брату DJ Денис Прашкевич).
Ниже я привожу конспект книги Майкла Стелзнера “Контент-маркетинг» с моими комментариями.
Подъемная сила:
- Поймите запросы вашей аудитории (мониторинг вам в помощь)
- Начните помогать людям бесплатно
- Сотрудничайте с другими людьми. Выходите за рамки своей привычной аудитории и работайте со сторонними профессионалами
- Уникальный контент, основанный на ценностях аудитории. Убеждения могут противоречить друг другу, но на уровне ценностей люди сходятся
- Избегайте в блогах откровенных маркетинговых посланий (этим должен заниматься отдел привлечения клиентов)
Виды контента для блога и новых медиа:
Обычный – продвижение бренда в штатном режиме
- Содержательные статьи-руководства
- Интервью с экспертами
- Обзоры (книг, продукции, сайтов, ПО и др.)
- Живые примеры, истории успеха
- Новости (новинки, до того, как узнали все)
- Опровержения (обратная сторона, риски, ошибки, мифы итп)
- Отзывы и истории клиентов
- Ответы на вопросы, поступающие в службу поддержки
- Упоминание вас или вашей компании в статьях на сторонних ресурсах
- Удачный контент других авторов (с их разрешения)
- Развлекательный авторский контент (мемы, демотиваторы, о жизни компании итп)
Ядерный – для того, чтобы сделать прорыв вперед
- Соцопросы. Бесплатные обзоры, основанные на глубоком исследовании вопроса. Читабельные отчеты
- Десятка лучших
- Белые книги (6-10 страниц)
- Микрособытия (вебинары, телеконференции, прямые трансляции итп)
- Инфографика
- Вирусный контент (акции, конкурсы, игры, видео итп)
Принципы:
- Никто ничего никому не навязывает
- Чем ваш блог ближе к людям – тем отчетливей видна общая тенденция среди клиентов
- Стоящие подарки в контенте расширяют круг ваших клиентов
- Тщательный подбор экспертов для блога – основа для стратегического партнерства
- Помощь другим значительно снижает неприязнь в отношению к бренду
- Ваша способность помогать выводит вас за пределы конкурентной борьбы
