Бизнес, даже если это производство электроники или дистрибуция машин, постоянно оказывает услуги. 10 лет, работая в разных сферах, я постоянно давала сервис (начальникам, редакторам, читателям, клиентам).
За эти годы я пришла к собственному видению маркетинга систем гостеприимства и гостеприимному маркетингу. Я хочу поделиться с вами 5 важными выводами, которые я сделала для себя за 10 лет работы и подкрепила их примерами из бизнес-практики.
Читать 5 выводов за 10 лет работы:
- Гостеприимство — это планирование «от гостя»
- Гостеприимство – это не подход «от двери до двери», это подход «от -1 до ∞»
- Гостеприимство – это не только сервис
- Гостеприимство – это не структура, а система
- Гостеприимство начинается с Владельца
Заключение
Was this helpful?
0 / 0