5 вопросов, которые стоит задать разработчикам сайта, и 1 — себе

В своей практике продвижения я регулярно сталкиваюсь с некачественно сделанными сайтами, за которые уже было заплачены тысячи долларов, которые теперь легче «снести», чем «допиливать». Поэтому я составила 5 вопросов, по которым вы можете оценить уровень вашего возможного подрядчика.

структура сайта

 

[alert style=»info»]Важное дополнение от коллеги Олега Качалина из Rocket firm. Конечно же, перечисленный «чек-лист» не обязатален к применению конкретно для вашего сайта. В материале речь идет не столько о разработке сайта, сколько об уровне самих разработчиков, которые при такой необходимости сделают все возможное, чтобы выполнить задачи клиента[/alert]

1. CMS. На какой системе вы разрабатываете сайт?

структура сайта

 

Почему это важно?

[alert style=»info»]Варианта систем может быть два: самописная система («самописка») и «коробка». Разница между ними как между моделью классического костюма, который можно купить в большинстве бутиков и платья, сшитого на заказ. У обоих вариантов есть свои возможности, и, соответственно, риски. Давайте подробнее их рассмотрим.[/alert]

Подрядчик говорит: Мы работаем на «коробке» — wordpress, joomla, drupal, modx, битрикс итп. (подставьте нужное)

Возможности:

[alert style=»success»]Самописка, как вы поняли, это костюм, сшитый на заказ. Согласитесь, не каждому из нас нужны такие наряды. Индивидуальный пошив заказывается, если у вас нестандартная фигура или очень важное мероприятие. «Коробка» же – это как классическая модель костюма, которые вы можете купить в разных магазинах. Каких-то марок платье будет более качественное, каких-то – не очень. Но, тем не менее, это очень удобно: вы получите свой сайт быстрее. Более того, если вы по каким-то причинам расстанетесь с разработчиком, не предстоит труда принести свой сайт другим подрядчикам, которые разбираются в этой системе. Лекала-то одни и те же, технология известна многим. Более того, так как «самописки» открыты, то вы, однажды разобравшись во внутренней системе, можете самостоятельно вносить изменения на сайт (вне зависимости от подрядчика).[/alert]

Риски «коробки»:

[alert style=»danger»]Во-первых, сами разработчики, могут уверять вас, что «коробка» – это «несерьезно». Это и в правду будет несерьезно, если вы — банк, система электронных платежей, авиаперевозчик, электронное правительство (читай, клиент с особыми запросами). Хотя для таких компаний сайты часто делают на Битриксе – очень дорогой и качественной «коробке». Для малого бизнеса и НПО «коробка» типа wordpress – это идеальный вариант.

Во-вторых, «коробки» часто строятся на «открытом коде» — то есть код известен всем разработчикам – и хакерам в том числе. Недосмотрев за системой безопасности, можно подхватить на сайте вирус или что покрепче. Но это больше вопрос пряморукости разработчиков. В-третьих, так как большинство коробок и специальные модули для них бесплатны, то, соответственно, вы получаете большой выбор этих модулей. Но они все-таки имеют некоторый стандартный вид и функционал. Его, конечно, можно переделать – но снова же, мы упираемся в пряморукость специалистов.[/alert]

Подрядчик говорит: Мы работаем на «самописке» — мы уже несколько недель/месяцев/лет на рынке, и мы решили написать собственный движок для сайтов.

Возможности

[alert style=»success»]Такая формулировка должна означать, что разработчики как тот портной скрупулезно снимет с вас мерки, выберет специально под вас ткань и фурнитуру – и засядет за шитье «с нуля». Как я уже говорила, такой подход необходим для компаний с особыми запросами по безопасности, хранению и передачи данных и др. Система календарей, онлайн-оплат, зашифрованного обмена данных будет создана специально под вас.[/alert]

Риски

[alert style=»danger»]Вкратце: Пошив такой костюм у одних мастеров, вы вряд ли сможете отдать его на переделку другим. «Быстрее и легче написать сайт заново, чем разбирать чужой код», — говорят программисты. Когда вам понадобится что-то переделать на сайте (добавить кнопочку, переставить модули, добавить категорию в ленту новостей), вы сами в нем вряд ли разберетесь. Придется снова и снова нести деньги первоначальному разработчику – ведь только он знает внутрянку системы. Я не раз наблюдала, как малый и средний бизнес подсаживался на такую «иглу» и бесконечно за малейшие изменения платил деньги.[/alert]

Из текста может показаться, что я приверженка «коробок». Ничего подобного. Я придерживаюсь мнения, компания вправе получать услугу нужного им уровня. Ресторан – сайт на коробке, платежная система – на самописке. «Самописки» нужны далеко не всем, как и «коробки» не подойдут всякому.

2. На нашем сайте будет RSS-лента?

targets-map

Почему это важно?

[alert style=»info»]Не знаете, что такое RSS? Вам сюда. Своим клиентам я объясняю, что RSS – это универсальное средство передачи данных между интернет-машинами. Формат, который понимают большинство онлайн-сервисов. Через RSS ваш сайт будет сообщать свои новости (все или некоторые из них) системе email-рассылки, twitter, facebook, контакте, вашему мобильному приложению и другим внешним системам. В детстве многие из нас представляли, что письмо из почтового ящика летит по специальным каналам в другой почтовый ящик на другом конце Земли. Так вот, RSS делает эту фантазию возможной в интернете.[/alert]

Подрядчик отвечает: «Да, конечно. Какие именно задачи вы хотите решить с помощью RSS

Так ответит разработчик, который уже знает, что сайт компании нужен не для «галочки», а для решения реальных задач бизнеса. А это значит, что представительство компании в интернете сайтом не ограничится. Будут подключены социальные сети, система email-маркетинга, возможно, мобильное приложение и др. возможности. Поэтому нужно заранее узнать, какие именно каналы понадобятся клиенту. Например, у сайта ресторана помимо общей ленты новостей могут быть отдельные ленты по акциям и мероприятиям, обновлений меню и лента по обеденным предложениям.

Подрядчик говорит: Да, настроить возможно. Мы допишем в смету час программиста, час веб-дизайнера, час верстальщика.

Означает, что подрядчику «везло» на неграмотных клиентов – и они не предусматривали техническую возможность RSS «по умолчанию». Чаще всего работают на самописках, потому что в коробках подключение RSS-ленты — вопрос одного клика.

Подрядчик говорит: Зачем вам нужен RSS? Ведь RSS-ридерами пользуется так мало людей…

Без комментариев. Обходите таких разработчиков за километр. Раз они не знают, зачем бизнесу такая элементарная вещь, как RSS, то на следующие вопросы они не смогут дать хоть сколько вразумительные ответы.

Вопрос №3. Настройка веб-аналитики?

targets-map

Почему это важно?

[alert style=»info»]Я и говорю, и пишу о том, что новомодный SMM и всякие танцы вокруг новых медиа – это только 1% возможностей интернета. А веб-аналитика – вот, что является настоящим лицом профессионального интернета, который приносит компаниям реальные деньги и отбивает инвестиции. Счетчики покажут вам, что на ваш сайт зашла 1000 человек. Это хорошо или плохо?

Вы сможете понять это, только когда увидите, что 700 человек посмотрело более 2 страниц на вашем сайте, 500 из них зарегистрировалось или подписалось на рассылку, 300 человек посмотрело ваши контакты, тарифы и схему проезда, 200 из пришедших совершило сделку прямо на сайте. Все это и многое другое позволяет увидеть собственными глазами бесплатные (!) системы веб-аналитики Google Analytics и Яндекс.Метрика.[/alert]

Подрядчик отвечает вам: «Да, конечно. Google Analytics и Яндекс.Метрика подключаются на все наши сайты. Какие целевые действия на сайте вам настроить?»

Подрядчики, которые так ведут разговор, достойны доверия. Вместе с ними определите так называемые «целевые действия пользователей» (например, пребывание на сайте более 30 сек, 2 минут, 10 минут, просмотр более 2 страниц в разделе «меню» или «наши услуги», клик на страницы «контакты», «схема проезда», «подробнее», процессы покупки – клики на странички «заказы», «подтверждение покупки», «подтверждение оплаты» и др.

Подрядчик говорит – да, это возможно. Будет стоить 2 часа нашего программиста. Платите 100 баксов.

Может быть и такое. В целом, можно заплатить и 100, и 200, и 1000 баксов, лишь бы сделали и вы в системе веб-аналитики видели результаты работы вашей платформы. Но я лично знаю, что настройка веб-аналитики и целей не занимает много времени (конечно, зависит от пряморукости людей, писавших ваш сайт). Однажды за простую настройку веб-аналитики (без целевых действий) знакомые программисты попросили с моих клиентов 100 зеленых. Тут я не выдержала, выгнала их из кабинета и настроила все сама. Платить стоит только за комплексную настройку систем!

Подрядчик говорит – нет, мы в компании не настраиваем сами. Давайте мы дадим вам телефон ребят, которые делают.

Стоит насторожиться, так как эта компания явно не привыкла делать 100% рабочие сайты. То есть, сайт будет работать (открываться, грузиться, показывать картинки итп.), но не факт, что он будет приносить вам клиентов и денег. Девиз таких программистов: «Странички показывает? Красиво смотрится? Картинки листаются? Ну и замечательно. Вот счет на оплату».

Вопрос №4. А что конкретно вы сделаете для нашего сайта по SEO?

Почему это важно?

[alert style=»info»]До 80% посетителей на сайт приносят поисковые системы. Google и Яндекс – это сложные машины, которые ежесекундно обрабатывают миллионы страниц, чтобы выдавать своим пользователям нужную информацию за миллисекунды после запроса. Поэтому ваш сайт должен дружить с поисковыми системами, быть понятным бездушным этим роботам. Процесс оптимизации вашего сайта под стандарты поисковых систем называется SEO (search engine optimization). Разрабатывать сайт без учета SEO – это все равно, что строить дом, не проведя на участке предварительно коммуникаций. Вода в ваш дом не попадет. В особо тяжелых случаях придется сносить недостроенный дом, чтобы провести нужные трубы и кабели.[/alert]

Подрядчик отвечает: Как хорошо, что вы сами спросили. Мы хотели поднять этот вопрос как можно скорей!

Хороший подрядчик  вместе с вами разработает семантическое ядро сайта, объяснит вам, что такое файл robots.txt и согласует его с вами, предусмотрит карту сайта, продумает отображение страницы ошибки «404». Редирект с www на домен без www для него, определение основных доменов для Яндекса и Google, а также ЧПУ – не вопрос. И таких вопросов — куча. Конечно, это стоит дополнительных денег. Но SEO — гарантированно окупающаяся опция. Скажем так, must have любого сайта.

Подрядчик отвечает: Конечно, мы включим SEO в смету.

Нужно насторожиться, если SEO не было включено в первоначальное предложение. То есть это строители, которые зальют для вашего магазина фундамент, поставят стены, крышу, постелют пол, сделают черновую отделку и даже поклеят обои, не прорубив ни одного дверного проема. А что? Какие претензии? Проемов же не было в утвержденной смете! К вам приходит мало людей, потому что покупатели не хотят лезть через окна? Поэтому 80% клиентов ходит в соседние торговые точки, но не к вам? Ну, заплатите нам дополнительно еще немного – и у вас появятся двери.

Вопрос не в том, что нужно заплатить дополнительно (платить придется в любом случае). Другой вопрос – проемы были предусмотрены изначально или на их прорубку уйдут дополнительные нервы, непредусмотренные ранее средства – а самое главное драгоценное время!

Подрядчик говорит: Нет, настройкой SEO (не путать с непосредственным продвижением сайта в поисковых системах!) мы не занимаемся.

Надеюсь, вы поняли, куда нужно слать таких разработчиков.

Вопрос №5. Вы могли сделать для нас a/b-тестирование целевых страниц?

A/B-тестирование

Почему это важно?

[alert style=»info»]Многие заказчики привыкли относиться к возможностям интернета как к оффлайн-возможностям: в интернете мы можем разметить модуль только 1 дизайна, биллборд у нашего магазина может висеть только 1 варианта итп. Страшно то, что многие разработчики точно также относятся к возможностям интернета. Дело в том, что интернет – многовариантное поле.

Главных страниц на сайте может быть 2-3 варианта! 50, 80 или 2 процентам ваших пользователей вы можете показывать вариант a, другим –вариант b. И мы можем посмотреть, какая главная страница (или любая другая важная для нас) наиболее понятна нашим пользователям. Мы не обязаны мириться с одним вариантом продающей странички, которую нам навязывает разработчик. «Давайте протестируем!» — вот слоган заказчика, для которого монетизация сайта в приоритете.[/alert]

Подрядчик отвечает: «Конечно, это возможно. Потребуется забить дополнительное время наших специалистов в смету, но это окупится! Скажите, какие именно целевые страницы вы бы хотели протестировать»?

Да, тестирование – это дополнительные вложения в человеко-часы. Но подрядчик, который кинется с вами в этот эксперимент, может стать вашим партнером навечно. «С ним хоть в разведку» можно перефразировать «С ним хоть в ab-тест».

Подрядчик говорит: «Эээ…. a/b-тестирование… я спрошу у наших ребят…»

Скорее всего, в этом нет ничего криминального, просто ранее разработчики не сталкивались с таким дотошным клиентом, как вы. Это будет для них увлекательным исследованием, тем более что в настройке ab-тестирования нет ничего сложного (снова же, это бесплатный сервис от Google). A/b-тест вызывает больше психологических преград, чем технических.

Подрядчик отвечает: «Эээ… а что такое a/b-тестирование и целевые страницы?»

Эти ребята могут делать какие угодно красивые дизайны на хороших удобных движках. И, вполне возможно, если они вникнут в задачи вашей компании, они разберутся в системе a/b-тестирования и в том, что такое целевые действия и целевые страницы. Но нужно ли платить людям за то, что они учатся чему-то новому, благодаря вам? Возможно, нужно. Если по остальным пунктам разработчик идет вам на встречу, то разобраться для них не такая большая проблема.

А теперь главный вопрос — к себе

sitearchitecture

Статью я хотела бы закончить тем, что далеко не все косяки в разработке сайта лежат на совести разработчиков. Как в поговорке «Каков вопрос – таков ответ».

Я понимаю, что вы – специалисты в своей области: ресторанное дело, торговля, управление недвижимостью, финансы и др. Вы не обязаны быть специалистами в веб-разработках и генерации трафика! Но я сейчас не об этом.

[alert style=»danger»]Главная ошибка заказчиков в том, что они думают, что знают, как делаются сайты![/alert]

Продолжим аналогию со строительством здания. Ведь до начала строительства вы посоветуетесь с архитекторами, инженерами, дизайнерами, людьми, которые уже построили дом, который успешно выполняет все функции. Вы же не скажете: «Я знаю, как нам строить дом, ведь я сам живу в доме, у меня есть стены, окна, двери. А еще нам обязательно нужна канализация и проводка».

К сожалению, именно так мы и поступаем, говоря: «Я каждый день захожу на десятки сайтов — и я знаю, как эти сайты делаются! Слушайте и записывайте: На нашем сайте должен быть разделы «О проекте», «Контакты», «Фотогалерея» и страница заказа. А еще нужно, чтобы можно было оставлять комментарии и подписаться на рассылку».

Таким образом, на выходе мы получаем дома, построенные без подведенных коммуникаций – сайты без «SEO-инфраструктуры», дома без дверей, в которые приходится лезть через окна на 2 этаже, но зато рамы окон золотые  – якобы «красивые» сайты, построенные без учета веб-аналитики и целевых действий пользователей. Как же – дизайн утверждали секретарша, финансовый директор и дома он тоже всем понравился…

Хорошие разработчики только рады работать с клиентом, который хочет сделать с самого начала все правильно. Клиентом, который признает, что многого не знает в вопросах сайтостроения. Именно таким открытым заказчикам получается донести необходимость таких неочевидных вещей, как SEO, RSS, веб-аналитика и тестирования. И тогда обе стороны получают то, чего хотят. Клиент – сайт, приносящий прибыль. Разработчик – хороший кейс, который не стыдно показать в портфолио. Обе стороны – удачный опыт работы над wow-проектом.

Was this helpful?

1 / 0

Добавить комментарий 15

Ваш электронный адрес не будет опубликован. Обязательные поля помечены *


Этот сайт использует Akismet для борьбы со спамом. Узнайте, как обрабатываются ваши данные комментариев.

Paul Arney

Paul Arney

4.SEO
Тут нужно немного разделять значения слова SEO. Если подразумевается оптимизация сайта и контента под поиск — то да, с согласия клиента она должна быть в разработке сайта. Но SEO это не разовая работа, это долгий процесс, и работа для каждого слова которые продвигается зачастую своя. Нельзя за 1 неделю или месяц выбить сайт в топ поиска по запросам (если только черными методами которые имею очень дурное последствие для сайта- БАН в поиске). То есть предлагая вам сайт заказчик предлагает сразу провести анализ конкурентной среды, подбор ключевиков, оптимизацию — это и есть SEO.
ps: Не знаю как в других городах, но в Астане не больше 3-5 компаний которые занимаются SEO профессионально. Чаще всего все те кто говорит что делает продвижение — просто отдают на Украину фрилансерам.
5. a/b-тестирование — да!
Если Изначально сам разработчик предлагает провести тестирование то это тот с кем стоит работать. А если у разработчика есть профессиональная группа которая будет заниматься тестирование — то скорее всего вы обратились к Артемию Лебедеву)

Хорошие разработчики только рады работать с клиентом, который хочет сделать с самого начала все правильно.
— золотые слова!

Paul Arney

Paul Arney

Давайте по пунктам:
1. Коробка или самописная система?
И там и там есть свои плюсы и минусы. Коробка, я считаю лучше. Чем? 1. Готовая система которая уже испытана и протестирована тысячи раз. Для справки — каждый 5-й сайт в интернете работает на WordPress. Такие минусы как недостаточная система защиты или допустим слабый функционал убираются быстро хорошим программистом. Плюс ко всему существует тысячи готовых CMS как платных так и бесплатных заточенных под определенную задачу. А вот у самописной системы есть такие минусы как — никто и никогда раньше не пользовался этой системой и не знает как она себя поведет в различных ситуациях. Так же, для того чтобы внести хотя бы малейшее изменение в систему, добавить модуль например или поставить кнопки соц.сетей вам нужно будет обращаться ТОЛЬКО к разработчику этой системы. А имея у себя на сайте тот же WordPress — вы решите проблему сами погуглив 5 минут.
2. RSS
RSS ленты скоро уйдут в небытие вместе с icq и Рамблером. Хотя да, RSS веще необходимая, но только если на вашем сайте информация обновляется раза 2 в неделю минимум. Если сайт статичен по контенту — то зачем RSS? Можно юзать Твиттер и тд.
3. Веб — аналитика.
Разве есть ещё компании которые в стоимость сайте не включают сразу настройку счётчиков? Внезапно было. Это само собой как включение стоимости хостинга и домена в стоимости сайта.

Paul Arney

Paul Arney

Да, не забывайте про адаптивную верстку (не мобильную версию, а именно адаптивность)! 2013 год как никак)

Алибек Берденов

Алибек Берденов

1. мы вообще отказались от коробочных решений, так как нашим клиентам не нужны шаблонные решения, я имею ввиду не просто внешний вид сайта, но и архитектуру, отказостойкость самой системы, так и функционал каких-либо отдельных модулей.
2. Разработка rss ленты — это отдельный модуль, есть стандартный, а есть заточенный под клиента (бывает что клиенту нужна фильтрация контента или еще какие-то пожелания) и тот и другой стоит денег, бесплатно мы не работаем. Конечно бывает, разрабатываем что-то и бесплатно для клиента, но это только для очень хороших клиентов, которые зарекомендовали себя.
3. Есть свой модуль статистики, можем подключить и сторонний, гугл аналитикс и яндекс метрика ставиться бесплатно, но мы сами никого не регистрируем, клиент дает код, мы его ставим. Так как продвижением мы не занимаемся.

Hassan Islamov

Hassan Islamov

Если можно пробегусь по пунктам 🙂
1) Коробочный-движок или самописная CMS нужны только в случаях: а) Сайт нужно запустить как можно скорее, (возможно потом будем переделывать под точные нужды, пока сойдет как есть); б) Сайт запускается изначально как завершенный проект, и с небольшой вероятностью будет кардинально меняться.
Крупному бизнесу, серьезному и настроенному работать на полной автоматизации (например интернет-магазин), чаще всего, нужно иметь штатных программистов, которые будут писать сайт с нуля. — этот вариант беспроигрышен только в случае если у вас цель собрать и поддерживать уровень IT-команды на хорошем уровне, в том числе иметь толкового team-лидера.

2) RSS-лента, нужна только при ясной необходимости. Если вы пишите новости, статьи, обзоры и т.п. Да, лучше иметь. Какие-то вещи (рассылка, кросс-постинг в соц.сети и пр.) можно интегрировать напрямую с API. Опять же тут зависит свои у вас разработчики или вы будете платить за каждую интеграцию отдельно, причем не малые деньги… тогда лучше сделать все на выдаче RSS.

3) Зависит от серьезности и амбиций проекта. В идеале нужно иметь человека порохода (интернет-маркетолог, технолог, веб-аналитик, специалист по вебу) еще до того как вы задумали создать сайт. Он же и будет участвовать при разработки сайта. Он же все настроит исходя из потребностей. Опять же, это бесконечный процесс. Всегда есть что поменять, начать считать по новому, анализировать — и принимать правильные решения.

Hassan Islamov

Hassan Islamov

4) С SEO не обойтись без толкового специалиста (это может быть и агентство или наемный консультант). Еще на этапе проектирования нужно заложить фундамент в структуре сайта, таким образом чтобы вы не перекраивать сайт. Очень много вещей нужно учесть, особенно следует это подчеркнуть, только перфекционист, с натертой мозолью на пятке, сможет за ранее прям все-все правильно предусмотреть, таких мало. Даже рекламные/интернет/маркетинговые агенства, которые участвуют в разработке коммерческих проектов (как интернет-магазин), даже являясь совладельцами, казалось бы первые заинтересованные лица — умудряются допустить огромное количество не доработок. Это грустно. Процесс работы как над внутренней оптимизацией так и над самим поисковым продвижением — очень бесконечный, всегда есть что улучшить.

5) А/Б — это вообще болезненный вопрос. Кто чаще всего принимает решение «Как должна выглядеть страница?» — директор? программист? или все же дизайнер? — мало кто спрашивает об этом пользователя. Но, и пользователь не ответит на этот вопрос, ведь он и сам не знает. Только его сравнение поведение пользователя может дать нам правильные ответы. Поэтому сравнивайте разные варианты страниц, стремясь найти ту самую «золотую» середину.

И это еще не все. Серьезные проекты сталкиваются с более сложными проблемами, когда разработчики не понимают все процессы бизнеса.

А в целом хорошая тема для обсуждения перед тем как решить начать разрабатывать сайт.

Oleg Shulyak

Oleg Shulyak

Соглашусь с предыдущими комментариями, и немного добавлю:
Чтобы уточнить понятия: «коробка» — это CMS – Content Management System – система управления вашим контеном. CMS корректней сравнить не с костюмом (т.к. внешне сайт может выглядеть как угодно – CMS почти никак не сдерживает фантазии дизайнера), а с двигателем (так его чаще всего и называют – «движок»), потому что увидеть его вы можете только заглянув под капот – в админку сайта. Движок обеспечивает вам формы для постинга статей, комментарии, RSS и прочие стандартные элементы сайта. Таким образом, создание сайта сводится к натягиванию на стандартный движок дизайна разработанного или подобранного под конкретный сайт.
«Самописка» — это чаще всего не «костюм сшитый на заказ», а велосипед, изобретенный и лелеемый его создателями, т.е. та же CMS, но разработанная и применяемая только внутри конкретной студии. Они могут быть очень неплохого качества, т.к. они использовались и дорабатывались на многих предыдущих клиентах. Недостатки – vendor lock – зависимость от разработчиков в случае необходимости изменений. Кроме того, что касается безопасности, стандартные CMS-коробки установлены на тысячах сайтов и над ними постоянно работают большие комьюнити, в результате чего дырки безопасности быстрее находятся и исправляются – нужно только устанавливать выходящие обновления. «Самописки» такого серьезного и всестороннего тестирования чаще всего лишены.
Другой случай «Самописки» — это нестандартные сайты или сайты с предполагаемой большой нагрузкой. Здесь CMS-коробки не нужны или неэффективны. Но и такие сайты редко пишут «с нуля» — за основу всё равно берут какой-нибудь framework (Yii, Django, Symphony, Spring). В отличие от CMS во фремворке реализованы только самые базовые функции – а остальное можно создавать и оптимизировать под конкретный сайт.

Oleg Shulyak

Oleg Shulyak

RSS – вещь замечательная и несомненно должна быть. К сожалению, немногие им пользуются. Да и интернет-гиганты его не жалуют стараясь загнать всех в свои сервисы. Это явно показал Гугл недавно убив свой ридер – самую популярную рсс читалку. Кстати, клиент должен понимать как работает RSS, ведь если он увешал сайт баннерами, уверенный в том что каждый посетитель их видит, то RSS как раз будет лишать его баннеропоказов.
По поводу веб-аналитики – не согласен. Разработчик должен только показать как вставить код на страницу, настройка – не его дело. Ведь кто будет эту самую веб-аналитику собственно анализировать и принимать решения? Думаю что заказчик – владелец сайта. А значит он должен обязательно иметь базовые познания в системе аналитики, а настройка целей – это как раз необходимые основы. Если же заказчик в веб-аналитикой разбираться не хочет то ему лучше отдавать всё интернет-продвижение на аутсорс, т.е. заказывать не сайт, а лидогенерацию.
SEO – нужно объяснить заказчику что разработчик может сделать в этом плане, а чего – нет, или может, но совсем за другие деньги. Ведь продвижение сайта может стоить и в 10 и в 100 раз дороже самого сайта (и эти затраты могут быть оправданы и окупиться). Что должно быть сделано при разработке и первоначальной заливке контента: robots.txt, sitemap, метатеги, тайтлы, хедеры, канонические ссылки, чпу. И надо дать понять заказчику, на каких примерно позициях будет находиться его сайт без проведения специальных мероприятий. А то будут крики типа: я целую штуку баксов за сайт заплатил, а его по запросу «пластиковые окна москва» даже на первой странице нет.
АБ – тестирование думаю что притянуто уже из следующего этапа. Для начала нужно просто сделать целевые страницы красиво и правильно исходя из общечеловеческих понятий об эстетике и юзабилити. А тестирование – это уже для продвинутых, это когда уже будет ощутимый поток посетителей и продаж.

Dima Birst

Dima Birst

Понравилось. Это конечно хороший ликбез и разработчикам и заказчикам. Хотелось бы еще что бы заказчик также прилагал усилия перед заказом сайта. Например имел тот контент который он хочет видеть на сайте. Частенько сайт заказывается фразой «Хочу сайт»

Макс Дзюба

Макс Дзюба

Мне кажется каждый заказчик должен перед созданием сайта задать себе несколько вопросов, например:
— сколько денег может потратить на свой сайт, будет ли он после старта развивать свой сайт
— для чего ему нужен сайт. Бывает такое что люди завышают ожидания от сайта, а потом говорят мне попался плохой разработчик или вэб студия
— сколько времени будите уделять своему сайту
Никакие вопросы на 100% не избавят вас от плохих вэб студий или разработчиков. И не покупайтесь на таблички сайт за 15 000 тг, по любому из вас будут выжимать студии по максимум денег 😉

Иван

Иван

Прочитал заголовки, картинки ужасные. По урл запросам /rss /feed нифига нету. Жанна о чем вы говорите и кто вас слушает?)
console.log(«security»)

admin

admin

Иван, мне интересно, а вы как на мой сайт попали?

Ludozhka

Ludozhka

Частота возможных разъездов и их продолжительность еще два важных момента, которые стоит оговорить на интервью. Вопросы помогут понять соискателю, насколько приемлемы для него такие условия работы. Большим плюсом будет страхование жизни сотрудника на время командировок.

Erik

Erik

Актуально и в 2018. Отличная статья Сейчас на вордпрессе можна поставить плагин защиты (платных) закроет дыры на 99%. 2 факторная аутен-я, ежемесячное проверка и т.д.