Человек несет ответственность только за собственные решения (видео)

Ресурс для молодых специалистов VIDEO ENGIN сделал с Жанной видео-интервью, в котором затронули как профессиональны вопросы, так и личные. 

О себе

Я консультант в довольно узких сферах. Известна более широкому кругу как блогер. Кто-то знает как человека, который выпустил книгу, сборник стихов (Share – прим. Ред.). И кому-то также известна и знакома по арт-директорству: два года в Coffeedelia, и вот уже второй год городское кафе Cafeteria. В целом, можно описать так: Уже год как ушла отовсюду, работаю сама на себя, консультирую. Есть такая шутка у меня: Стала работать в два раза меньше, получать в два раза больше.

Стартер, стартапер

Как только система построена, работает, мне становится скучно. Честно. И я начинаю искать новые вызовы, новые проекты в рамках текущего. Я сначала думала, что это что-то плохое. Из меня всегда работодатели старались сделать руководителя, управленца. Но это у меня получается из рук вон плохо.

Когда тебе становится чуть ближе к тридцати, чем к двадцати, начинаешь понимать, что скорее, всего твои слабые стороны лучше использовать как сильные стороны.

И это потом подтвердилось в практике. Когда я начала смотреть на другие проекты со стороны, я увидела, что те люди, которые поднимают проект, стартап-менеджеры (вот прямо оказывается, для меня было открытием, что есть такие люди) поднимают проект, но потом это передается другим людям, которые уже способны его поддерживать.

Везение – это когда ты ВСЕГДА находишься в нужном месте и в нужное время

Один клиент мне рассказал, что такое везение. Это труд, помноженный на терпение. Когда ты трудишься, когда ты терпелив, вероятность повышается того, что ты окажешься в нужном месте, в нужное время. Потому что ты стараешься быть всегда в нужном месте и всегда в нужное время. Например, элементарно не опаздывать, приходить вовремя.

И второй момент, который касается везения, о котором я хочу сказать. Нам не везет. Вот нет такого, что что-то нам откуда-то «повезло». На самом деле, нам может повезти только с людьми.

Проекты могут завершаться, компании могут сливаться с другими. Проекты могут по каким-то причинам переноситься, но люди всегда остаются.

Я всегда говорила, что мне очень везет с работодателями. Если перед вами сидит человек и говорит «я сам всего достиг», мне кажется, он немножко лукавит. Потому что невозможно достичь чего-то, если на твоем пути не приходят люди с идеями. Если ты сам человек с идеями, ты ничего не достигнешь, если ты не встретишь человека исполняющего.

Я — человек исполняющий, и мне в этом плане удается делать, на самом деле, большие проекты только в союзе с идейными людьми. Вот я очень благодарна, что такие люди на моем пути были, и что мне довелось их встретить.

Систематизация и творческое мышление — навык

Углубленное изучение информатики, языков программирования мне дало системное мышление. Когда в мой детский мозг поместилось такое понятие, как «рекурсия» (когда функция вызывает саму себя до момента выполнения), именно в момент, когда репетитор все-таки «вталдычил» мне это, что-то щелкнуло — и я начала систематизировать любую информацию, которая ко мне приходит. Также очень важно для подобной обработки информации быстрое ассоциативное мышление. Это то, что одни люди называют «креативностью», другие — «творческой составляющей». Это навык, который можно в себе воспитать.

Самый простой способ найти работу

Ждать работу, какого-то предложения так же бесполезно, как если бы диджей ждал, когда народ выйдет на пустой танцпол. Конечно, он начнет играть музыку, чтобы народ подтянулся. Это все равно, что оркестр будет ждать, когда зал замолчит, прежде чем начать играть. Вот то же самое. Мне Слава Неруш дал хороший совет: Ты сначала начни работать, выбери компанию, которая тебе от души нравится, в которую ты болеешь душой, и начни работать на нее бесплатно. Покажи результат — и они тебя возьмут. Без всяких собеседований, без всяких резюме. Поэтому, благодаря тому, что я начала делиться знанием по ресторанному рынку, я стала востребованным специалистом. У нас нигде не учат на промоутеров ресторана. Эти знания приходится собирать по крупицам, адаптировать их, применять, всё проецировать на рестораны, самому это щупать, примеры, возможности, и только потом это в той или иной степени выкладывать.

Какое ваше любимое стихотворение?

У кого-то из друзей на Facebook вычитала следующее: Ну вот представьте, что вы подходите к художнику и спрашиваете, какая краска его любимая?

Из той книги уже спустя год я бы выкинула, наверное, процентов сорок стихотворений. Сейчас я это понимаю, что я должна была это сделать. Тогда я доверилась редакторам, но этот был тот момент, когда авторитарность — то, что нужно было проявить. Ну и ладно. Виновата я. Причем не те стихотворения, которые больше всего ругали — про «маточные трубы» и так далее. Но другие. Их бы я, наоборот, оставила. Потому что вот это и есть некоторая моя суть. Я надеюсь, что в будущем я смогу уже как-то более оформлено и ярко доносить стихотворения. У меня есть коварные планы на это.

Про высшее образование

Я сама себе благодарна за то, что я в один момент оставила получение высшего образования. Потому что мне было восемнадцать лет, и меня через полгода выгнали из общаги за мое свинское поведение, за тусовки до шести утра и так далее. Меня выгнали из общаги – донос соседки по комнате, ну как положено, в общем.

Потом я снимала комнатушки. Естественно, вынуждена была подрабатывать где-то. Господи, кем я только не работала. Я даже видеоинженером работала. Верстальщиком я работала, причем сама же писала в газету, и сама же ее верстала. И на съемки ездила, и журналистом что-то там пыталась заработать. Это был довольно тяжелый период в моей жизни, но, тем не менее, именно тот период мне дал закалку. Это не значит, что высшее образование не нужно. Оно нужно. Другое дело, что ты потом прикладываешь очень много усилий, чтобы наверстать. И я их прикладываю.

Путь ошибок

Бывают разные люди, разные пути. Я про других не знаю, мой путь – это путь через ошибки. Знаете, я утром просыпаюсь и у меня вот что-то в голове такое («бзззз») творится, происходит в голове. И я встаю и вперед за идеей: «Алға!». С флагом, с моей маленькой командой бегу на минное поле, наступаю на грабли, мины, всё, ужас. Возвращаюсь домой потрепанная и говорю: «Так, всё, туда не ходите, я там была». Или: «Мы туда пойдем, но мы туда не будем ступать, туда не будем ступать, а будем вот так идти. Потому что я там была, я все ошибки, которые там можно было допустить, допустила. И я теперь знаю, как нужно делать правильно».

Именно такие люди как я, они учатся – внимание — только на своих ошибках. Мы те люди, психотип у нас такой, которым по десять раз самые добрые внимательные преподаватели нам всё разжуют, в рот положат, еще список составят, чего не надо делать. А мы: «О, нифига себе, список ошибок! Я пошел!». И по этим ошибкам вперед! Вот я такой человек.

С возрастом, с ростом стоимость ошибки увеличивается. В восемнадцать ты совершаешь ошибку, и этого никто не замечает, и тебя прощают, закрывают на это глаза. В двадцать семь стоимость ошибки исчисляется, извините, в миллионах. И это уже заставляет задуматься.

Специализация и ниши

Я слишком много брала на себя ответственности за других людей, и в одно время и валила всё на себя. Это тот случай, когда люди говорят: «О, вот это надо сделать, давайте это сделаю я! И это, и это». И меня жизнь быстро поставила на место, что на самом деле ты не можешь делать всё.

Ты не можешь и звонить, и делать пресс-релизы, и сама же вести регистрацию, и раздавать призы, и потом писать пост-релизы, и фотографии высылать, и еще вот то-то, то-то и то-то. Это очень быстро выматывает и истощает. В конце концов, и ты недоволен, и твои партнеры недовольны. Это была моя самая, наверное, такая удачная ошибка.

Чем глубже ты уходишь в специализацию, тем дороже ты начинаешь стоить, и тем больше тебя хотят заказать. Вот по-рыночному если говорить, я была удивлена. Я думала, я сейчас буду заниматься своими ресторанами, и у меня количество проектов схлопнется там в три раза. Нет. Чем я глубже ухожу в развитие ресторанов, тем больше людей ко мне приходят.

Если раньше ты был махиной, большим колесом и на тебе держалось всё, и тебе казалось, что ты двигаешь эту машину, то в потом ты становишься вот таким винтиком, но который нужен в каждой организации.

И когда у организации или компании встает вопрос «А как это сделать?», все вспоминают именно про тебя. Именно ты, как деталь. Потому что ты вот такой маленький, но именно тот, который нужен очень многим.

Мне об этом говорила Юлия Соколова. Она мне говорила: «Вот я психотерапевт, и у меня есть десять клиентов постоянных. Если бы я была психотерапевтом для мужчин, у меня было бы двадцать клиентов. Если бы я была психотерапевтом для одноногих мужчин, у меня было бы двести клиентов. Если бы я была психотерапевтом для одноногих мужчин, у которых есть дочки, и у которых проблемы с дочками, у меня вообще бы их было бешеное количество со всего мира». Чем уже ты уходишь в специализацию, для  этого требуется отказаться от эго своего, в некотором смысле, что на тебе держится всё. Вот это ошибка.

На самом деле, как раз таки таких «махин» менять очень просто, они очень быстро изнашиваются. Их просто убирают и другую махину туда ставят. Без проблем. Требуется отказаться от ложного чувства, что ты незаменим. Второе, требуется мужество выбирать путь, по которому ты идешь. В-третьих, это воспитывает тщательность проработки. Когда ты работаешь над большим сектором, ты не можешь досконально изучить всё. Но когда ты сужаешь свой фокус, ты начинаешь там видеть микросистемы, в которых, на самом деле, там работы не меньше, чем в махине.

Про мужа, архитектора Тимура Актаева

У пиарщиков, у нас совершенно другой ритм работы. Мы сегодня придумали, через неделю утвердили, через неделю приступили к реализации, через еще две недели увидели результат. У архитекторов это происходит совершено по-другому. Ты сегодня договорился, через полгода тебе утвердили, еще через полгода началось строительство. Через два года оно, дай Бог, закончилось. Вы представляете? Я себе этого представить не могу. Я Тимура этому учусь. Он очень терпеливый человек, я нетерпеливый.

Тимур — промышленный дизайнер. Он придумывает такие невероятные классные штуки, и мой пиарщик внутри говорит: «Ну, выложи, выложи, выложи. Это же так классно, они же такие красивые». Но если понимать ситуацию в Казахстане, нужно также знать, что у нас с производством промышленных вещей проблема. Очень сложно найти деньги на производство чайников казахстанского  дизайна и разработки, потому что у нас здесь рядом Китай, откуда все эти чайники возятся по очень низкой цене. Поэтому, собственно, наши вещи – казахстанские — они дорогие. И это в текущей ситуации экономической нормально.

И мне Тим отвечает на вот эти «Ну выложи, выложи»: «Жанна, вот когда я это изготовлю, когда оно твердо будет стоять, не шататься, когда можно будет на этом стуле сидеть и так, и сяк, вот тогда я это выложу».

Мы очень редко соприкасаемся по вопросам работы. Я, наверное, как мудрая жена, не вмешиваюсь в дела мужа. Только если вот реально нужен вот какой-то мой совет, только в этом случае. Совет! Ни в коем случае не вмешивайтесь в дела мужа. На меня очень сильно повлияли слова о том, чтобы слова подкрепляли реальные дела. А не так, что ты сказал, а потом начинаешь делать. Это вот, наверное, очень большой урок для меня.

Почему распадаются молодые семьи?

Когда я рассказала людям, что у нас уже назначена дата свадьбы, все сразу начали задавать один вопрос (и даже в Facebook писали мне!): «Ты беременна?» Я не ожидала. Слушайте, неужели женщина не может выйти замуж не в положении уже, а вот по любви, после года встреч. И еще писали: «Как это вы два года замужем, женаты, и у вас до сих пор детей нет?».

Мне кажется, что есть несколько факторов, которые мне лично знакомы, рядом есть случаи. Это, к сожалению, тоже мои близкие друзья, за которых я также переживаю душой. Основной причиной вижу то, что люди исполняют не свои решения.

Человек несет ответственность только за собственные решения, а не за апашкины, аташкины, мамы, папы, тять, дедь (ой, наоборот). Только за собственные решения.

Как бы там не было диктата со стороны внешней силы («рожайте»), но не стоит отменять диктат внутри семьи. Иногда это играет хорошую роль, но, как известно, у одной медали всегда есть две стороны.

Второй фактор,  это снова же исполнение не своего решения, а которое навязано модой. Ну, вот допустим: «Все выходят замуж до двадцати 22-23 лет, все рожают до 25-26, значит, и я должна». Ничего никому ты не должна, дорогая! Всё будет в твоей жизни так, как хочешь ты, потому что у каждого из нас уникальный путь.

Сколько примеров, когда женщина рожала, и в девятнадцать, и была счастлива. И в тридцать пять. Есть некоторая норма. Если вспомнить кривую нормальности Гаусса, то есть «большинство», которое соответствует «норме», а есть вот эти маленькие «ушки». И как только человек чувствует, что он либо крайний слева, либо справа, он чувствуют дискомфорт. Это нормально, что ты выбиваешься в эту сторону или в ту сторону.

Основная причина, которую я вижу, это то, что люди исполняют не свои решения. И в том числе, когда заключается брак из-за ребенка. Я сама в такую ситуацию не попадала, но рядом со мной были такие случаи, когда мужчина делает этот шаг под давлением родственников. Но это всегда оборачивалось плачевно.

Я — ребенок, чьи родители развелись. И, конечно же, в детском сознании была обида, что «как это так, я осталась вот так без папы и без мамы» — потому что мама работала. Как это так? Но сейчас я понимаю, что это было верное решение. Оставаться в семье, в которой нет любви, в которой нет Бога, того чувства всеобъемлющей любви, это пагубно для детей. И я поняла, что если бы тогда мои родители не развелись, да непонятно, что со мной было бы. Я сегодня шла по улице и думала: «Господи, какая я счастливая».

Про брата, Дениса Прашкевича

Когда я приехала в Алматы, через пару лет переехал он ко мне. Мы снимали вместе квартиру, он там пытался как-то работать. Денис не такой, как я. Совершенно. И я, как старшая сестра, совершала большую ошибку, что я пыталась, как бы сказать, что вот: «Я делаю так, и так делая». У Дениса свой собственный путь, совершенно уникальный. Он особенный человек.

В определенный момент я приняла решение, что мы с ним  разъедемся. Это, конечно, звучало как предательство. Как будто я его бросаю в этом чужом городе. Но в определенный момент я должна была это сделать, чтобы он стал более самостоятельным. И я знала, что у него это прекрасно получится. Просто ему было несколько больно это воспринимать: «сестра меня не любит, уезжает».

И надо ли говорить, что буквально через две недели у меня всё нормально стало с личной жизнью? Сразу же всё нормализовалось. Через месяц или полтора я встретила Тимура.

Сейчас у Дениса есть любимая девушка. У него тоже резко жизнь пошла вверх. Если говорить про старших сестер, уж про братьев не знаю, важно давать самостоятельность младшим. И иногда это выглядит вот так вот как с лодки в океан – плыви! Понятно, что любой младший брат, должен знать, что всегда есть рука, которая будет ему протянута. Всегда есть совет, всегда есть человек, который желает ему самого лучшего.

Спасибо маме

Когда я ей сказала: «Мама, я не хочу жить в Павлодаре, я хочу уехать либо в Новосибирск»,  то был шок: как это так, дети разъезжаются. И мама мне сказала: «Вот тебе двести баксов, езжай куда хочешь, только пиши мне». И это был ее волевой поступок. И она в тот момент, может интуитивно, или она знает о том, что человека не стоило лишать собственного решения, за которое он несет ответственность.

И когда она приезжала в Алмату и переступала порог комнат, в которых я постоянно ютилась, она плакала. Она плакала, она говорила: «Жанна, ну как ты можешь так жить. Жанна, это просто невозможно. Жанна, возвращайся». Всякое было.  Может, я такая твердолобая — а я твердолобый человек — или она верила в меня. И она сказала: «Ладно». И она каждый раз говорила: «Хорошо, раз ты так чувствуешь – делай». Если бы она тогда меня не выпустила из Павлодара, я не знаю, какие были бы у нас отношения.

Где найти любимого человека?

Дело не во внешнем пространстве, а дело в пространстве внутреннем. Дело в том, что когда у тебя внутри, у тебя, как у личности, нет места для человека: нет ни времени на этого человека, нет ни ресурса, ни внимания, ни готовности жертвовать. Нет какого-то незанятого местечка для этого, то какой бы принц мимо тебя не проходил, он на тебя не посмотрит просто потому, что у тебя для этого нет места.

Это касается и клиентов. В моей жизни не бывает бывших клиентов, потому что мои бывшие клиенты всегда потенциально будущие. Потому что у меня всегда для них есть местечко. Я о них помню, я им пишу, я им скидываю какие-то вещи. Да, возможно, я их не поздравляю с Новым Годом, но местечко для них у меня всегда есть, для большинства из тех людей, с которыми я работала, работаю. И мне кажется, прежде всего, это в твоем внутреннем пространстве.

Почему распадаются семьи, почему распадаются пары? Потому что вдруг у человека не становится места для другого, или он выделяет какое-то другое место для него. Почему женщины остро реагирует на веселье мужа? Когда мужчина веселится с друзьями, у нее почему такое ощущение? Она считает, что в таком состоянии у него там внутри нет места для нее. Она считает, что друзья занимают ее место. Какого черта? Друзья — у них свои местечки вокруг «планеты» мужчины. У женщины – своя уникальная орбита. Ее никто не может занять, пока она движется по этой орбите.

А мужчина может сказать: «Слушай, ну, на самом деле, в чем проблема? Ты в моей жизни есть, у меня также есть друзья. Для них у меня тоже есть место». Та же самая ревность по какому принципу происходит? Да, очень часто ревнуют к коллегам или к друзьям. Это и ко мне тоже относится. Я тоже это переживала, что вот есть интересная достойная женщина, с которой работает мой любимый человек. Почему? Потому что я считаю, что она мое место занимает. Но на самом деле, там разные  места. Если на меня посмотреть, вокруг меня столько мужчин, что можно просто заревноваться. Просто Тим очень здраво к этому относится. Он мне объяснил этот принцип когда-то.

Как найти любимого человека? Просто выходите из дома и делайте дела, которые вам приносят удовольствие. А если у вас внутри будет место, то «свято место пусто не бывает». Это правда. У тоже меня не было ни времени, ни сил, ничего для мужчины, и поэтому его рядом со мной не было особо. И в определенный момент я освободила место, у меня просто появилось жизненное пространство. Физическое. У меня появилось место на то, чтобы я могла жить, чтобы у меня была отдельная квартира, что я могла друзей приглашать, ни от кого не зависеть, не думать, что я кого-то разбужу, поздно вернувшись, или наоборот, слишком рано встану, буду греметь кастрюлями. У меня появилось место, а место пустым не бывает. Как только вы освобождаете себе физически место, место во времени, место в графике и в других как бы уровнях, люди потягиваются, притягиваются.

Как найти свое уникальное торговое предложение?

По идее, эта специализация и есть отображение уникального торгового предложения. Как можно до него дойти? Какие есть вспомогательные вопросы, которые стоит себе задать? Первый вопрос — что у меня получается  наилучшим образом из того, что я уже делаю? От чего у меня перехватывает дух и появляется просто от одного слова бешеная энергия, ресурс внутри? Когда я слышу «Нужно построить систему продвижения ресторана», я уже: «Где, где этот ресторан? Дайте-дайте мне его». Я уже прям сейчас готова вскочить и побежать. Одна формулировка во мне вызывает вот этот бешеный прилив энергии, физически.

А третий вопрос, как это ни странно, — чем я не хочу заниматься? Или чем я вроде как занимаюсь, но мне это безумно лень? Вот я не хочу. Я когда этим занимаюсь, мне плохо. В моем случае, я ненавижу документацию, счет-фактуры. Меня бросает в дрожь от этого слова. Я себе ассистента наняла, который этими счет-фактурами занимается. Меня, допустим, воротит от управления. Я ужасный управленец, я ужасный руководитель и я, конечно, работаю над этим. Но я поняла, что мое уникальное такое предложение не может состоять в менеджменте, не может состоять в управлении и т.д. Примерно такие три вопроса.

Быть «не нормальным» человеком

Я проработала в Алмате некоторое время волонтером. В «Ассоциации родителей детей-инвалидов». И тогда у меня был опыт общения с различными волонтерами, которые приезжали из-за рубежа в том числе. И вот один мне как-то сказал: «Жанна, знаешь, чем отличаются системы работы с особенными и с разными людьми?» В частности, это были дети с особенностями, особенные дети — на Западе и у вас здесь? Дело в том, что у вас здесь из особенного ребенка пытаются сделать нормального. Научить его и считать, и писать, даже если ему это физически сложно сделать, и рисовать, и чуть ли не на музыкальных инструментах играть. То есть его «прогоняют» по общей школьной программе.

На Западе к ребенку совершенно другой подход. Там смотрят, что у ребенка лучше всего получается. Может быть, он никогда не будет писать правильно. Может быть, он никогда не будет писать грамотно. Может быть, он будет только печатать — писать он так и не сможет. Но зато он будет, возможно, гениальным художником, гениальным программистом.

Если в одной системе пытаются из тебя сделать нормального менеджера, то в альтернативной системе делают акцент в основном на твои сильные стороны. И меня в тот момент это, конечно, очень сильно вдохновило.

Дело в том, что моя подруга – инвалид, на коляске. Она пишет с ошибками, хотя она в детстве училась в школе. Она, может быть, не совсем социализирована, потому что у нее не было возможности общаться — она с подросткового возраста болеет. Но, при этом это наилучший дизайнер в Казахстане. Она работает в международном агентстве. Ей было сложно. У нее у нее офигительный голос, она офигительно поет и пишет офигительные песни.

И если бы из ее пытались сделать нормального человека, то, возможно, этого бы никогда и не случилось. Но так как ей повезло. Может, достаточного внимания к ней проявляли, но благодаря этому она развила свои уникальные таланты. И сейчас она — это дизайнер, за которого готовы драться агентства. Она ведет локализацию очень крупных брендов. Только благодаря тому, что она «не нормальная».

Ваше уникальное торговое предложение, как специалиста, убивается, если вы стремитесь жить чужими решениями. Не факт, что ваши решения будут лучшими, но они могут быть взвешенными, с учетом пожеланий, анализа конкурентной среды. Но решение всегда за вами.

 

#интервью