Разработка портрета клиента для Customer Journey Map
Информационная доступность сайтов государственных органов и коммунальных предприятий г. Алматы
Сервис-дизайн или что такое треугольник клиентского опыта
Customer Journey Maps. 9 примеров, 9 выводов
Big Data. Возможности для маркетинга пространств [видео]
Событийный маркетинг в ресторане. Основа
Мероприятие в ресторане. Положение по организации
Розыгрыш в ресторане. Правила проведения
Информационная доступность как часть гостеприимства города
Управленческая отчетность в ресторане [видео]