ABC-анализ меню в ресторане
Анализ лояльности гостей и сотрудников ресторана
Индекс вовлеченности сотрудников в ресторане
Лояльность гостей ресторана. Методология NPS
Программы лояльности в ресторане — или система лояльности?
Ресторанный маркетолог. Должностные обязанности
Корпоративная антропология. Введение и возможности
Управление персоналом в ресторане. Вовлеченное управление
5 причин, почему привлечение гостей может быть опасным
Gastreet. Доклад на тему «Психология сервиса. Почему улыбка официантов делает стейки вкуснее?»